أفضل حلول الأتمتة لتسويق العمليات المصرفية
تتطلب الأنظمة المصرفية الحديثة اتخاذ قرارات فعالة، لتحسين تفاعل العملاء وتبسيط
حل مشاكل الأعمال المصرفية ، ويلزم وجود أتمتة تسويقية شاملة وفعالة للبنوك.
يجب
أن تشتمل المنصة الإلكترونية التي تعمل بسرعة على جميع وسائل الاتصال مع عملاء
البنك. وتم تصميم هذه البرامج لتزويد المستخدمين بوسائل فعالة يمكنهم من خلالها
تنظيم مثل هذه الاتصالات باستخدام جميع الطرق المعروفة اليوم.
تتمثل
المهمة الرئيسية لنظام CRM للتسويق المصرفي في توفير
أتمتة
عالمية لأي مهام إعلانية وترويجية. وتم تصميم هذه المجموعة من البرامج للارتقاء
بالعلاقة بين البنك وعملائه إلى مستوى جديد تمامًا.
1- فوائد أتمتة تسويق العمليات المصرفية:
إن حزمة البرامج المقدمة التي تعمل على
أتمتة عمل القطاع المصرفي
قادرة على تغطية جميع المجالات المهمة التي تساهم في زيادة تطوير ونمو أرباح
المؤسسات المالية. وتساعد الأتمتة في تحسين التسويق ومبيعات الخدمة وجميع جوانب
خدمة العملاء.
يسمح البرنامج الجديد بما يلي:
* تخزين ومعالجة معلومات العملاء في قاعدة بيانات واحدة ؛
*
تخصيص تجربة المستخدم وتوسيع نطاقها وفقًا لاحتياجات مؤسسة معينة ؛
* تسريع وتبسيط إعداد الوثائق بشكل كبير ، وتبادل المعلومات وتنفيذ العمليات
التجارية الأخرى لاستراتيجية التسويق الخاصة بالبنك ؛
* إنشاء
قاعدة معرفية موحدة ، بما في ذلك مجموعة من اللوائح والتعليمات ؛
* توفير الوصول إلى أنظمة التسويق الأخرى وقواعد المعرفة ؛
تتيح لك
أتمتة مهام التسويق في القطاع المصرفي تقليل جميع العمليات الروتينية إلى الحد
الأدنى ، فضلاً عن توفير تحليلات كاملة ، وهو أمر مهم جدًا للمؤسسات المالية
الكبيرة التي لديها أكثر من 50 مكتبًا وتعمل مع أكثر من 10 ملايين عميل ، كلاهما
الأفراد والكيانات القانونية.
2- منصات البرمجيات المقدمة
يحتاج كل بنك إلى بنية تحتية كاملة
للكمبيوتر اليوم ، ولتشكيل إستراتيجية تسويق وأتمتة الأنشطة الإعلانية ، تم إنشاء
التطبيقات والأنظمة الأساسية التالية:
* SendX عبارة عن مجموعة عالمية ميسورة التكلفة من البرامج المصممة لأداء
مهام التسويق. وتشمل مزاياها بيئة مستخدم بسيطة ومباشرة. وفي الوقت الحالي ،
اختارت أكثر من 3000 شركة مؤثرة في بلدان مختلفة SendX.
* Pardot هو برنامج يساعد على زيادة كفاءة تفاعل البنك مع العملاء ، فضلاً
عن تحليل أكبر كميات من البيانات الواردة.
* Act-On هو نوع من SaaS. يوفر البرنامج أتمتة أي مهام تسويقية ، من إنشاء
الصفحات المقصودة إلى البحث عن المعلومات في وسائل التواصل الاجتماعي والتحكم في
جميع عمليات التحليلات.
*
يعد Cronberry أحد أكثر حلول التسويق تنوعًا للبنوك. إنه مناسب لأي مقياس ويوفر
أفضل النتائج.
تعتبر البرمجيات الحديثة هي الطريقة الأكيدة لتلبية
احتياجات مستهلكي الخدمات المصرفية ومعرفة أهدافهم الحقيقية.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق